Datenschutzerklärung - LegalHotlineDes Hotline

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und für unsere Rechtsberatungsdienstleistungen ist:

LegalHotlineDes Hotline
Technoparkstrasse 1
8005 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 500 2424

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere rechtlichen Notfall-Services anbieten zu können:

2.1 Kontakt- und Identifikationsdaten

Name, Vorname, Anrede
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift (bei Bedarf)
Firmenbezeichnung (bei Geschäftskunden)

2.2 Beratungsrelevante Daten

Beschreibung Ihres rechtlichen Anliegens
Übermittelte Dokumente und Unterlagen
Gesprächsnotizen und Protokolle
Video- und Audioaufzeichnungen (nur mit expliziter Einwilligung)
Rechtsbereich und Art des Notfalls

2.3 Technische Daten

IP-Adresse
Browser-Informationen
Betriebssystem
Zeitstempel der Zugriffe
Referrer-URL

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

Primäre Zwecke

• Erbringung rechtlicher Beratungsleistungen
• Notfall-Hotline und Video-Konsultationen
• Document Review und Analyse
• Erstellung von Beratungsprotokollen
• Follow-up Support

Sekundäre Zwecke

• Abrechnung und Rechnungsstellung
• Kundenkommunikation
• Qualitätssicherung
• Technischer Support
• Rechtliche Compliance

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß der EU-DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung

Verarbeitung zur Erfüllung des Beratungsvertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung

Bei Video-Aufzeichnungen und erweiterten Service-Features nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen

Zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, sofern diese nicht von Ihren Interessen oder Grundrechten überwiegen.

5. Datensicherheit und Verschlüsselung

Schweizer Banking-Standard Plus

Wir verwenden höchste Sicherheitsstandards, die über die Anforderungen des Schweizer Bankgeheimnisses hinausgehen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

🔒 End-zu-End Verschlüsselung (AES-256)
🔒 Zero-Knowledge-Architektur
🔒 SSL/TLS-Verschlüsselung
🔒 ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren

🔒 Regelmäßige Sicherheitsaudits
🔒 Zugriffskontrolle und Logging
🔒 Backup und Disaster Recovery
🔒 Schweizer Serverstandorte

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist:

Datenart	Speicherdauer	Rechtsgrundlage
Beratungsunterlagen	10 Jahre	Schweizer Anwaltsrecht
Kontaktdaten	3 Jahre nach letztem Kontakt	Berechtigte Interessen
Rechnungsdaten	10 Jahre	Handelsrecht
Website-Logs	30 Tage	Technische Sicherheit

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Interessen widersprechen.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Wir werden Ihre Anfrage binnen 30 Tagen bearbeiten.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung und für analytische Zwecke.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.

Analytische Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Marketing Cookies

Werden verwendet, um Besuchern relevante Anzeigen und Marketingkampagnen zu präsentieren (nur mit Einwilligung).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Kontakt und Beschwerden

Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

Dr. Markus Zimmermann
Datenschutzbeauftragter
LegalHotlineDes Hotline
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 500 2424

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
Website: www.edoeb.admin.ch

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Services anzupassen.

Hinweis: Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die verwendeten Kommunikationskanäle informieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025
Version: 2.1